今天真是折腾一天,就为找个微信客服的人工电话,说起来都是泪。
事情是这样的,我今天用微信支付的时候,不知道咋回事,扣我两笔钱,可把我急坏。第一反应肯定是找客服问问,这年头,谁的钱也不是大风刮来的,对?
然后我就开始漫长的“寻人”之旅。
第一步:微信里头瞎转悠
我就是在微信里头到处点,想看看能不能直接找到人工客服的入口。 结果,翻来覆去,找到的都是些机器人客服,问的问题都答不到点子上,真是急死个人!
第二步:上网搜“微信客服电话”
微信里找不到,我就想着上网搜搜看。这一搜,嚯,出来一堆电话号码,看得我眼花缭乱。我随便挑几个打过去,结果你猜怎么着?
- 要么是空号
- 要么是语音提示,让你按1、按2,按来按去还是找不到人工
- 要么就干脆不是微信客服的电话
当时我就有点崩溃,心想这年头,找个人工客服咋就这么难!
第三步:继续死磕,终于找到!
不过有个特点,就是不服输。我就不信,这么大个微信,连个人工客服都找不到?
我继续在网上翻各种帖子,各种经验分享。终于,皇天不负有心人,让我给找到一个靠谱的方法!
具体咋操作的,我得好好回忆回忆,好像是这样的:
- 先得在微信里找到那个“帮助与反馈”
- 然后点进去,好像是在最下面,有个“意见反馈”之类的选项
- 点进去之后,别选那些现成的选项,直接在最下面输入框里写“人工客服”
- 然后,好像就会弹出一个页面,让你描述问题,提交之后,会有客服联系你的
反正我就是通过这种方式,联系上微信的人工客服,把我的问题给解决。
虽然过程曲折点,但好歹是解决,我也算松口气。
这回经历也让我明白,以后遇到这种事,还是得沉住气,慢慢找,总能找到解决办法的。
也希望微信能把人工客服的入口做得更明显一点,别让咱们这些用户这么费劲。
今天就分享到这儿,希望我的经历能帮到大家。