前几天，我在多多买菜上买一箱橙子，结果收到货发现有几个都烂。这大热天的，坏几个也难免，但总归是想找客服问问能不能给处理一下。于是我就开始找客服的“漫漫长路”。
我直接打开多多买菜的APP。心想，这APP里头肯定有客服的联系方式。
我打开APP，在里面一顿好找，上上下下翻个遍，愣是没找到一个明显的“客服”按钮。后来我琢磨着，一般这种东西都藏在“我的”页面里头。
于是我点进“我的”页面，这里果然东西比较多。我又是一阵翻找，终于在一个角落里发现“客服与帮助”这么个选项。我赶紧点进去！
进去之后，页面上显示各种常见问题的解答，还有个“在线客服”的入口。我心想这下总算找对地方！
我点击“在线客服”，弹出一个对话框。我把橙子坏的情况跟客服说一下，还拍几张照片发过去。客服回复得挺快的，说会帮我处理，让我耐心等待。
果然，没过多久，客服就联系我说可以给我退款，或者补发几个橙子。我选择补发，毕竟我还想吃这家的橙子！
这回在多多买菜找客服的经历还算顺利。虽然一开始有点懵，但还是找到，而且客服的处理速度和态度都挺不错的。以后再遇到啥问题，我就知道该怎么操作！
整个过程大概就是这样：
- 打开多多买菜APP
- 进入“我的”页面
- 找到“客服与帮助”
- 选择“在线客服”
- 与客服沟通并解决问题
总结一下
现在想想，很多APP都把客服藏得比较深，可能也是为减少一些不必要的咨询。不过只要我们耐心点，多找找，一般都能找到的。而且现在很多平台的客服都挺智能的，能解决不少问题！