话说，今天我这暴脾气可真是被气得够呛！事情是这样的，我在某音上刷到一个超心仪的宝贝，立马就下单。结果等等，等到花儿都谢，物流信息还是一动不动！这可把我急坏，心想必须找客服问个明白！
但你们猜怎么着？找个人工客服比登天还难！一堆智能机器人，答非所问，绕来绕去就是不解决问题。我这心里那个火，蹭蹭往上冒！不行，今天我非得把这24小时人工客服给揪出来不可！
摸索阶段
我先是在订单页面里一顿好找，什么“联系卖家”、“联系客服”的按钮，我都快给点烂，可就是找不到活人！后来我想着直接去App里找总行？
于是我打开某音App，在“我”的页面里翻箱倒柜，什么“设置”、“帮助与反馈”，都点进去看个遍。结果，还是一堆自助服务选项，根本没有直接联系人工客服的入口！
峰回路转
就在我快要放弃的时候，突然灵光一闪！想起之前好像在哪儿看到过，说可以拨打官方客服电话来着？
赶紧的，我在网上搜一下“某音客服电话”，还真让我给找到！95152，就是这个号码！
拨打电话
- 二话不说，我拿起手机就拨过去。
- 电话接通后，先是一段语音提示，告诉你各种业务的按键。
- 我仔细听着，终于等到“人工客服”的选项！
- 赶紧按对应的数字键，然后就是漫长的等待……
成功连线
等好一会儿，终于，电话那头传来一个甜美的声音：“您请问有什么可以帮您？”
那一刻，我简直感动得要哭！终于找到活人！
我赶紧把我的遭遇跟客服小姐姐说一遍，她很耐心地帮我查询订单状态，并解释物流延迟的原因。原来是最近订单量太大，仓库那边忙不过来。
虽然问题没有立刻解决，但至少我知道原因，心里也踏实多。客服小姐姐还承诺会帮我催促一下，让我耐心等待。
这回找人工客服的经历真是让我深刻体会到“好事多磨”这四个字。不过最终能够成功联系上，并得到一个明确的答复，也算是不幸中的万幸。以后再遇到这种事，我就知道该怎么做！直接打电话，简单粗暴最有效！