家人们，今天这事儿可把我折腾坏！驾照有点问题，想找交管12123的人工客服问问，结果愣是没找着门路，急得我呀，差点没把手机给摔！
摸索过程
我以为这事儿简单，直接打开交管12123，想着肯定有“人工客服”之类的按钮，点进去就完事儿。结果？我把APP翻个底朝天，也没找着！
后来我想着这年头谁还没个“服务中心”？于是我赶紧点击屏幕右下角的“服务中心”。你猜怎么着？里面选项是不少，什么“信息申诉”、“意见反馈”……可就是没有“人工客服”！
- 我先点“信息申诉”，心想这名字听起来像是能解决问题的，结果，填一堆表格，还是没找到人工客服的影子。
- 然后，我又试“意见反馈”，想着提个意见，让他们加个人工客服的入口，结果，还是跟上面一样，填完表就石沉大海。
这可咋办？我这暴脾气，真想直接打电话投诉！可问题是，我连投诉电话都找不着！
最终解决
就在我快要放弃的时候，突然灵光一闪，想起之前好像在哪儿看到过，说可以先拨打12123，然后再转接人工。不过得加上自己所在城市的区号，这可真是……
我赶紧拨通电话，听着语音提示，一步步按数字。先按个1，说是可以查信息。我这可不是来查信息的，我是来找人帮忙的！
等语音提示结束时，按5，然后再按1，谢天谢地，终于听到人工客服的声音！我赶紧把我的问题说一遍，客服小姐姐态度挺帮我解决问题。总算搞定！
一点小建议
提醒大家，这人工客服可不是24小时都在的，我听说最好是在工作日的早上9点到下午5点之间打电话，这样比较容易接通。这回可真是把我给折腾够呛，希望大家别像我一样走这么多弯路！